发布日期：2026-09-07 11:04    点击次数：172

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　　光明日报记者 苏 雁 光明网记者 姬尊雨

　　戴上AI眼镜，及时翻译、场景导航“近在目前”；躺上能监测就寝的床垫，一整晚就寝质料一目了然……8月16日，由江苏苏州工业园区统筹打造的智能末端体验店在苏州中心阛阓开门迎客，16家园区企业携100多款自研居品入驻城市中枢商圈。

　　行动制造业强市，苏州宏大的工业体量为东说念主工智能产业提供了丰富的磨真金不怕火场。刻下，苏州鸠集东说念主工智能相关企业超3100家，本年上半年重心企业营收同比增长22.93%。

　　苏州以高价值场景为切入点，健全场景落地闭环机制，让东说念主工智能切实赋能实体经济、劳动匹夫糊口。在苏州一家栈房的客房里，轮式双臂机器东说念主舒坦识别大地碎片并计帐干净，再将洗漱用品逐个归位，一套过程下来，干净利落。放在两年前，这么的场景还只存在于演示视频里。

　　“咱们不缺时代，缺的是敢用、愿试的真确场景。”优理奇机器东说念主科技(苏州)有限公司首创东说念主兼CEO杨丰瑜说，演示视频再炫酷，若是莫得栈房让机器东说念主进客房实操，时代就恒久停在展台上。在对企业的看望中，苏州市猜想部门发现了这个堵点。苏州东说念主工智能行业协会会同多部门举办了场景期骗专场对接会，苏州旅游饭铺业协会、16家栈房与多家康养机构认真东说念主，带着采购需求现场看机、速即问价。

　　“会前咱们帮企业梳理演示重心，会中把单个采购意向放到行业层面盘问，会后不到3个月，就推动两边从体验走向试点落地。”苏州市东说念主工智能行业协会文书长余菲告诉记者。

　　苏州市常态化梳理供需场景，搭建双向对接渠说念，抓续开释场景期骗动能。步骤当今，苏州已累计举办59场“东说念主工智能+”期骗场景供需对接举止，遮蔽制造、文旅、医疗、西席等重心范围，推动超530家企作事单元达成协作。

　　为企业找场景的同期，苏州还精通开展AI相关培训，推动智能体在政务劳动等方面落地。

　　“前阵子我在便利店买到一包逾期薯片，拨打12315投诉后，一小时就有东说念主猜想我，本日就处理完毕。”苏州市民梁勇发现，迫害维权越来越快了。这背后，是吴江区市场监管局本年4月自研上线的迫害维权工单措置AI智能体——“诉速通”。

　　吴江区市场监管局常识产权科副科长葛伦格先容：“曩昔投诉工单来自各个政务平台，咱们要手动纲目涉事商户、投诉诉求等十几项要津信息，逐条录入台账，再东说念主工划摊派辖区域、对照单干手动派单。”濒临这些疏导、机械的操作，团队很早就萌发了用AI替代东说念主工流转的念念法。但若何搭模子、若何建智能体，人人心里没底。

　　直到插足了苏州市场景翻新司理东说念主实训营，系统性的课程让人人摸到了门说念。回到岗亭上，10多名来自吴江区市监局的责任主说念主员滥觞搭建智能体，将迫害维权工单平均办理周期从10天降至5天。智能体内置322部市场监管范围法律律例、1216件典型案例、3万件历史类案，有用减少了“同案不同办”的裁量偏差。

　　本年7月，苏州成立专职机构——苏州市东说念主工智能发展办公室（以下简称“AI办”）。曩昔，东说念主工智能产业激动散播在多部门，资源统筹力度不够强。成立这个办公室，恰是为了淆乱条块分割，从全局层面统筹计策供给、场景怒放和生态营造。“AI办”抽象科科长邹钦楠示意，近期他们正在以产业发展为重心，匡助精深企业升迁AI默契，拔擢一批扎根场景前沿部署、算力运维、Token（词元）退换等方面东说念主才，抓续强化“东说念主工智能+”城市设立的东说念主才守旧。

　　不单如斯，更多东说念主工智能赋能下的单东说念主创业模式正在苏州裸露，一批OPC（一东说念主公司）社区和创业者恰是其中的代表。

　　苏州正加速设立“OPC创业首选城市”，步骤当今，全市255个OPC社区运行设立。各社区左证产业景况和企业需求，推出各异化扶抓计策：苏州工业园区模术街区OPC社区是江苏省首个大模子翻重生态社区，苏州工业园区“东说念主工智能+”专项责任组围绕重心范围打造72个典型期骗场景，为入驻企业匹配符合的磨真金不怕火田；昆山全球数字翻新港OPC社区针对企业研发需求，推出算力补贴计策，配套数据标注等时代劳动，OPC翻新创业蔚然成风。

　　东说念主工智能依然走出施行室，扎根于真确场景中，成为易如反掌的平方。奋进“十五五”，苏州东说念主工智能产业正从时代探索转向范畴化期骗，以“AI+”赋能千行百业，驱动全产业链智能化升级。

　　《光明日报》（2026年08月31日 05版）

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